Polityka zwrotu kosztów
1. Zwroty produktów standardowych (przedmiotów kupowanych bezpośrednio przez koszyk nie stanowiących usług)
Zgodnie z obowiązującymi przepisami, Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, prosimy o wcześniejszy kontakt mailowy pod adresem: phmiron.online@gmail.com.
Zwrot towaru odbywa się na koszt Klienta. Produkt powinien zostać odesłany w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania, w oryginalnym opakowaniu.
Po otrzymaniu i pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu, zwrot środków nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni kalendarzowych.
Prawo odstąpienia nie obowiązuje w przypadku produktów odebranych osobiście w sklepie stacjonarnym.
Zwroty należy kierować na adres:
Przemyśl (37-700),
Wincentego Pola 31,
P.H. ,,Miron” Mirosław Jurkiewicz.
2. Brak możliwości odstąpienia od umowy – usługi online i towary na indywidualne zamówienie
Zgodnie z art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
- świadczenia usług, które zostały w pełni wykonane za wyraźną zgodą konsumenta i po poinformowaniu go, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy (dotyczy to m.in. usług projektowych, doradczych i wizualizacji online),
- dostawy towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb (np. produkty sprowadzane lub wykonywane na specjalne zamówienie, które nie znajdują się w bieżącej ofercie magazynowej).
W związku z powyższym:
- usługi wizualizacji, doradztwa oraz przygotowania wycen online świadczone w naszym Sklepie mają charakter indywidualny i nie podlegają zwrotowi po ich wykonaniu,
- produkty sprowadzane lub produkowane na indywidualne zamówienie Klienta (np. armatura, płytki, akcesoria łazienkowe zamawiane poza magazynem na podstawie wykonanych wizualizacji) również nie podlegają zwrotowi – informacja o takim charakterze zamówienia jest przekazywana Klientowi przed jego złożeniem.